Die Bestellplattform open ordering wurde in Verbindung mit dem Katalogmanagementmodul Staging Area beim Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V. eingeführt und verknüpfte das neue System über geeignete Schnittstellen mit dem DLR-eigenen SAP-System. Einhergehend mit Einführung der neuen IT-Struktur fand eine Reorganisation der Einkaufsprozesse statt: Ab sofort lag die Abwicklung der Bestellung bestimmter Güter nicht mehr beim Einkauf, sondern bei dazu definierten Mitarbeitern. Die aktiven Besteller kaufen eigenverantwortlich in dem vom Einkauf vorgegebenen Rahmen ein. Alle im „DLR-Kaufhaus“ verfügbaren Artikel sind vom Einkauf vorqualifiziert und aufgrund günstiger Konditionen unter vergaberechtlichen Aspekten ausgewählt worden. Der Einkauf kann sich durch diese Entlastung auf seine Kernaufgaben, wie z.B. den Abschluss neuer Rahmenverträge mit Kaufhauslieferanten, konzentrieren. Die Prozesse sind weniger fehleranfällig und die Durchlaufzeiten haben sich stark verringert. Im Laufe der Jahre ist die Auswahl der Produkte, die über das DLR-Kaufhaus bestellt werden können, stark gewachsen. Wurden anfangs nur C-Teile beschafft, so gibt es heute konfigurierbare Artikel wie Briefpapier, Kopierer und Büroeinrichtung im Kaufhaus. Um diese Möglichkeit zu realisieren, kann entweder der in der Software enthaltene Konfigurator genutzt werden, oder es können bereits fertige Konfiguratoren per OCI eingebunden werden. Eine weitere Besonderheit wurde dem Kaufhaus extra für das DLR hinzugefügt: die Online-Buchung der Leergutabholung von Flaschengasen. Dabei handelt es sich um einen zusätzlichen bestellbaren Artikel mit der Benennung „Leergut“ und 0,00- Euro-Wert. Wird dieser „Artikel“ gebucht, wird der entsprechende Lieferant per E-Mail benachrichtigt, dass leere Gasflaschen zur Abholung bereit stehen. Bei der nächsten Neubelieferung kann er dann ausreichend Platz im Transportfahrzeug reservieren. Nach über sechzehn Jahren erfolgreicher elektronischer Beschaffung liegt der Fokus des Einkaufs weiterhin auf größtmöglicher Automatisierung der Prozesse. Dazu gehört auch eine einwandfreie Zusammenarbeit mit den beteiligten Lieferanten. Als grundlegende Regel beim DLR gilt, dass ein ausgewählter Rahmenvertragslieferant seine Katalogdaten elektronisch liefern und die Bestellungen elektronisch empfangen muss.